L’agence spécialisée en communication institutionnelle du groupe TBWA annonce la nomination de Nicolas Delacroix à sa présidence pour porter une vision résolument axée sur les réseaux sociaux.
Cette annonce, intervenue le 12 mai 2026, marque une étape charnière pour l’entité TBWA\Corporate. Dans un paysage médiatique saturé et fragmenté, l’agence fait le pari d’une approche social first. L’idée centrale est de reconnaître que l’opinion publique ne se façonne plus uniquement par des canaux traditionnels, mais se cristallise désormais en temps réel au sein des flux de conversations numériques et des communautés engagées.
Un profil hybride entre journalisme et stratégie d’influence
Nicolas Delacroix n’est pas un profil classique du conseil. Ancien journaliste et ancien directeur des contenus chez RMC, il a également piloté la production et les événements au sein du groupe Altice Media. Cette double culture, mêlant rigueur éditoriale et compréhension des audiences de masse, lui a permis de diriger Mogul depuis 2022, où il accompagnait déjà les organisations dans la maîtrise des nouvelles grammaires de communication.
Son parcours international et son expertise en stratégies de réputation font de lui l’architecte idéal pour ce nouveau chapitre. En revenant aux commandes de la branche corporate, il entend transformer la manière dont les dirigeants et les institutions interagissent avec leurs écosystèmes. Sa mission consiste à intégrer les codes du contenu et de la conversation pour renforcer l’adhésion et la confiance envers les marques.
La bataille de l’opinion à l’heure du temps réel
Pour le nouveau président, la réputation d’une entreprise ne peut plus être décrétée par des messages descendants. Elle doit être construite et défendue quotidiennement dans les flux sociaux, là où les parties prenantes s’expriment librement. Cette stratégie impose aux annonceurs d’écouter avant de parler et de privilégier la création de contenus à forte valeur ajoutée plutôt que de simples discours institutionnels souvent perçus comme déconnectés.
Le marché du corporate, parfois jugé vieillissant, doit faire face à une polarisation des audiences et à une volatilité croissante des avis. En plaçant le social media au cœur de la stratégie, l’agence permet aux entreprises de naviguer dans cette complexité. L’objectif est de transformer chaque prise de parole en une opportunité d’échange capable de résonner durablement auprès d’écosystèmes de plus en plus exigeants sur le plan sociétal.
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Un collectif d’experts pour des enjeux complexes
L’agence s’appuie sur une force vive de 75 experts aux profils variés. Ce collectif regroupe des consultants issus d’agences de communication, mais aussi des profils venant de cabinets ministériels, de fondations ou de grandes entreprises internationales. Cette diversité permet de traiter simultanément les problématiques de communication interne, de relations presse et d’influence digitale avec une cohérence globale.
Comme le souligne Guillaume Pannaud, Président de TBWA\France, cette transformation est indispensable à une époque où tous les sujets de communication se corporatisent. Face à des enjeux de transformation profonde et de quête de sens, ce modèle d’agence de nouvelle génération devient un levier stratégique pour agir sur l’opinion publique et garantir la pérennité de la réputation des grands comptes.
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