Partant du constat que pour avoir le meilleur service possible il fallait d’abord comprendre les problèmes de ses clients, Orange a décidé de mettre ces derniers au coeur de sa nouvelle campagne. Les 4 films, diffusés sur le web, nous font découvrir quatre personnages avec un langage bien à eux qu’Orange va s’efforcer de décoder.
Tout en félicitant la qualité de son service, Orange n’en oubli pas moins les fondamentaux d’une bonne communication : un esprit fun pour divertir et faire passer un message. On se retrouve ainsi avec une petite campagne bien huilée qui nous a paru pertinente de vous présenter. Qu’en pensez-vous ?
