En effet, ce n’est pas le tout de savoir faire des bonnes opérations de communication. Il faut qu’elles aient du sens pour votre marque et soient cohérentes avec l’histoire et les valeurs de celle-ci. Au Brésil, l’agence Africa a développé avec Heinz une opération plutôt maline qui mixe parfaitement opération créative à fort potentiel RP et opération de storytelling de marque.
La problématique que rencontre Heinz est la suivante : comment montrer aux consommateurs que oui, son Ketchup est bien fabriqué à base de vraies tomates ? Pour y répondre, comme vous l’aurez compris, Heinz et Africa ont développé une étiquette qui permet de faire pousser des tomates lorsqu’on la plante. Un moyen simple et efficace de raconter une histoire autour de son produit tout en y ajoutant un aspect ludique et pédagogique.
300 bouteilles spéciales ont été rendues disponible à la vente dans un magasin de Sao Paulo. Et pour être sûr que les consommateurs allaient bien prendre soin de leurs petites tomates, la marque leur a proposé de partager l’évolution de ces dernières en échange de réduction dans des restaurants.
“Nous avons remarqué que beaucoup de gens ne croient toujours pas que le Heinz Ketchup est essentiellement composé de tomate. Avec cette action, nous souhaitons montrer que notre ketchup a cette saveur distincte car nous mettons la tomate en premier lieu, à partir de nos graines, Heinz Seeds, que nous plantons et cultivons nous-mêmes. L’étiquette plantable renforce la qualité et la supériorité de Heinz Ketchup, présentant notre ingrédient principal et invitant le consommateur à participer au processus de fabrication.” explique Luana Sa, brand building manager chez Heinz Brazil.
