Partant du constat qu’il n’y a pas plus terrible comme sentiment que de perdre une pizza que l’on vient d’acheter, Domino’s Pizza a créé une assurance pour palier à ce problème.
Vous aurez compris le principe qui est simple : vous faites tomber ou vous roulez sur votre pizza, Domino’s vous l’échange gratuitement contre une nouvelle. Cependant il y a quelques règles (comme tout assurance qui se respecte) : vous devez prendre votre pizza à emporter. Vous devez la ramener au même endroit où vous l’avez acheté. Vous devez la commander dans une pizzeria qui propose cette assurance et surtout, la faire tomber.
Une petite opération qui n’est pas sans rappeler la tonalité de Burger King, maître dans ce genre de communication au service du consommateur.
https://www.youtube.com/watch?v=LWopKjtTAkw
