Entre la peur de trop en faire et celle de pas en faire assez, le numérique a fini par transformer chaque décision du quotidien en débat intérieur sans fin.
Bouygues Telecom dévoile un nouveau territoire de communication conçu avec son agence BETC. L’opérateur s’attaque directement à ce vacarme intérieur que provoque le numérique chez de nombreux Français, parents comme enfants, et propose des réponses concrètes pour l’apaiser.
Un dialogue intérieur mis en scène
Le numérique a changé nos vies, souvent pour le meilleur : il informe, connecte, émancipe. Mais il génère aussi un flot continu de questions sans réponse simple. Est-ce qu’on en fait trop ? Pas assez ? Mon enfant a-t-il vraiment besoin d’un smartphone ? Ces interrogations, Bouygues Telecom a choisi de les mettre en images plutôt que de les ignorer.
Comme l’explique Chrystel Jung, Directrice de Création chez BETC, en société on passe son temps à donner le change, à faire bonne figure, alors qu’à l’intérieur, c’est beaucoup plus compliqué que ça. La campagne s’installe précisément dans cet écart entre l’image qu’on projette et le tumulte qu’on garde pour soi.
Des solutions concrètes à chaque dilemme
Plutôt que de se contenter d’un discours rassurant, l’opérateur structure sa prise de parole autour de produits existants, chacun répondant à une ambivalence précise. Refuser un smartphone avant 10 ans tout en voulant joindre son enfant : Kids Watch répond à ce dilemme. Faire confiance à son ado tout en posant un cadre : Mode Enfant propose un contrôle parental simplifié. Équiper toute la famille sans complexifier le budget : BiG centralise et optimise les économies.
Cette approche s’inscrit dans la promesse historique de la marque de proposer des innovations utiles qui améliorent la vie des Français. Le territoire ne cherche pas à nier la complexité des usages numériques, mais à offrir des outils tangibles pour la traverser plus sereinement.
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Un dispositif multi-produits d’envergure
Pour incarner ce nouveau territoire, Bouygues Telecom déploie un dispositif intégré conséquent. Trois films ont été produits par Wanda et réalisés par François Lallier, accompagnés d’une campagne d’affichage de grande ampleur shootée par Selim Djegham et produite par POP. Un dispositif en magasin vient compléter l’ensemble pour accompagner les clients au plus près de leurs questionnements.
Cette campagne est également l’occasion pour la marque d’opérer une refonte de son design, en cohérence avec ce nouveau territoire de communication. Une manière d’ancrer durablement cette prise de parole au-delà du simple temps fort publicitaire, et de rappeler aux Français qu’ils ne sont plus seuls face à leurs prises de tête numériques.
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