Orange révèle aux parents ce que cachent vraiment les émojis de leurs ados

Pour un parent, un émoji reste souvent un simple clin d’œil, alors que pour un adolescent, il peut déjà servir à humilier.

À l’occasion de la Journée internationale de lutte contre le harcèlement à l’école, le 5 novembre 2026, Orange dévoile une nouvelle campagne #ForGoodConnections signée Publicis Conseil. Son message : « Être là pour les ados, c’est d’abord comprendre leurs codes. Le cyberharcèlement, parlons-en. » Le dispositif s’appuie sur une étude européenne menée par Orange avec l’Ifop.

Des parents qui se croient bien informés

Selon cette étude, 84% des parents pensent être bien informés sur le cyberharcèlement. Pourtant, 1 sur 4 ne connaît pas les formes qu’il peut prendre, comme le revenge porn, la sextorsion ou le grooming. Et près de la moitié ne reconnaît aucun des émojis pouvant servir à harceler.

Le paradoxe est là : plus le sujet paraît familier, plus l’écart se creuse entre ce que l’on croit savoir et la réalité. Le danger est connu, mais il avance masqué derrière des codes qui changent sans cesse, et certains signaux passent inaperçus. Même quand le dialogue existe, les mots manquent parfois pour nommer ce que vivent les ados.

Un même message, deux lectures

Pour rendre ce décalage visible, Publicis Conseil a imaginé une expérience grandeur nature avec des parents d’adolescents, réalisée et filmée par Lenny Grosman chez Sovage. Les parents découvrent d’abord des situations qui leur paraissent anodines, drôles ou familières. Puis des ados leur expliquent ce qui s’y cache vraiment : une moquerie, une exclusion, du harcèlement.

Ce qui semblait inoffensif prend soudain un tout autre sens, et l’émotion des parents fait le reste. La campagne évite pourtant l’écueil du dictionnaire à apprendre par cœur, car les codes des ados varient selon les contextes et les usages. Le message est ailleurs : rester curieux, disponible et à l’écoute, sans culpabiliser les parents.

Un dispositif pensé pour l’Europe

Cette prise de parole complète les actions déjà menées par Orange dans le cadre de #ForGoodConnections : soutien au 3018, guides, ateliers et contenus de sensibilisation. Sans se substituer aux parents, à l’école ou aux associations, l’opérateur veut accompagner les familles vers un numérique plus sûr et plus positif.

La campagne est lancée en France, en Belgique et en Espagne, avant d’être étendue à d’autres pays en 2027. Le film principal est disponible sur la chaîne YouTube d’Orange, tandis que des teasers et des trailers seront diffusés sur les réseaux sociaux. Son ressort créatif, une même situation lue par deux générations, se prête naturellement à l’adaptation sur d’autres marchés.