C’est sans doute l’objet le plus courant du quotidien des Français. On la trouve sur la table du dimanche, écrasée au fond d’un sac de sport ou qui traîne sur le siège passager de la voiture.
La bouteille Cristaline et son célèbre bouchon solidaire font partie des meubles. Mais être omniprésent dans la « vraie vie » ne garantit pas forcément le succès sur le terrain glissant des réseaux sociaux. Pour relever ce défi de la digitalisation du quotidien, la marque d’eau préférée des familles a décidé de confier les clés de sa présence en ligne à l’agence Supernatifs.
La simplicité comme arme de distinction massive
Le marché de l’eau est souvent un terrain de jeu marketing complexe. Entre les eaux qui promettent une jeunesse éternelle, celles qui vendent la puissance des volcans ou la pureté des glaciers inaccessibles, il est facile de s’y perdre. Cristaline a toujours pris le contre-pied de cette surenchère en assumant un positionnement radical : être une eau simple, accessible et sans fioritures.
C’est précisément cet ADN que Supernatifs doit désormais traduire en pixels. L’enjeu n’est pas de transformer la marque en influenceuse lifestyle hors-sol, mais de répliquer sa « quotidienneté » sur le web. Là où d’autres cherchent à complexifier le discours pour justifier un prix, Cristaline veut rester fidèle à elle-même.
La stratégie pilotée par l’agence vise à faire de cette simplicité une force sur les plateformes sociales. C’est un pari audacieux à l’heure où l’algorithme favorise souvent le spectaculaire, mais c’est cohérent avec l’attente des consommateurs qui cherchent de plus en plus d’authenticité.
Instagram et TikTok au service de l’usage réel
Pour orchestrer cette prise de parole, le dispositif s’articule autour d’un pilier central : Instagram. C’est là que l’esthétique du quotidien peut le mieux s’exprimer. Le dispositif est complété par Facebook, pour toucher le cœur de cible familial, et TikTok, pour engager une audience plus jeune souvent très réactive aux contenus décalés ou « pratiques ».
Loin des mises en scène artificielles, la ligne éditoriale développée par Supernatifs mise sur l’usage. On ne parle pas de rêve, on parle d’hydratation. Les contenus s’ancrent dans des situations de vie réelles, celles que tout le monde connaît.
C’est aussi l’occasion pour la marque de faire passer ses messages RSE, notamment sur le recyclage et sa fameuse bouteille légère, un sujet qui revient régulièrement dans les conversations des utilisateurs. L’objectif n’est pas d’inonder les feeds pour le plaisir d’être vu, mais d’apparaître au bon moment avec un message utile.
L’impact plutôt que le volume
Dans cette collaboration, Cristaline et son agence ont fait le choix de la mesure. Plutôt que de viser une viralité forcée ou un volume de publication industriel, l’approche est orientée vers l’impact. Les formats produits sont pensés pour être immédiatement reconnaissables, populaires et accessibles.
Supernatifs assure ici un accompagnement global. De la définition de la stratégie à la création des visuels, en passant par l’animation des communautés et la gestion du paid media (publicité payante), l’agence gère toute la chaîne de valeur.
L’ambition est claire : installer la marque comme une présence légitime et naturelle sur nos écrans, exactement comme elle l’est déjà sur nos tables. En somme, faire en sorte que scroller sur un post Cristaline devienne aussi naturel que de boire un verre d’eau.
