Une publicité pour une coupe tendance envoyée à un homme chauve, une invitation au Spring Break adressée à une grand-mère : tout le monde a déjà reçu un message qui tombe complètement à côté.
C’est sur cette vérité universelle que Brevo bâtit sa nouvelle campagne de marque internationale, signée par l’agence joga. Devenu licorne française en décembre 2025, le spécialiste de la relation client compte aujourd’hui plus de 600 000 clients dans plus de 180 pays. La campagne est diffusée simultanément en France, aux États-Unis et en Allemagne, avec un double objectif : consolider sa position sur son marché historique et accélérer son développement sur ses deux marchés stratégiques.
Quatre messages qui tombent au pire moment
La campagne repose sur quatre comédies inspirées de situations que chacun a déjà vécues. Une publicité pour une coupe de cheveux tendance qui atterrit chez un homme chauve, une invitation au Spring Break envoyée à une grand-mère, une notification qui surgit en pleine séance de sport, et une autre qui interrompt un moment… d’intimité.
Chaque film se conclut sur la même signature : « Brevo. Le bon message, à la bonne personne, au bon moment. » Pour Rémi Grousset, Directeur Brand & Communication de Brevo, l’enjeu dépasse le simple gag : un seul message mal ciblé peut suffire à briser l’engagement et à abîmer une relation. La plateforme a justement été pensée pour l’inverse, en aidant les marques à mieux connaître leurs clients.
Le contre-pied des codes du B2B
Depuis des années, la publicité B2B et SaaS suit la même recette : captures d’écran de dashboards, témoignages chiffrés, bénéfices fonctionnels et bouton d’appel à l’action bien visible. Des créations pensées pour le clic, pas pour la mémoire. Brevo prend le parti inverse : ni jargon, ni démonstration produit, ni fonctionnalité citée. Chaque film mise sur un micro-moment du quotidien et une émotion partagée plutôt que sur un persona marketing.
Un choix assumé dans un contexte où les outils se choisissent de plus en plus en interrogeant une IA. Quand tout se joue sur un comparatif de fonctionnalités, la marque redevient essentielle selon Rémi Grousset : « c’est elle qui fait qu’on est choisi, pas seulement trouvé ». D’où le pari de l’émotion plutôt que de la démonstration.
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Un dispositif taillé pour les plateformes
La campagne se décline en 4 spots de 20 secondes, diffusés depuis le 6 octobre principalement sur YouTube, ainsi que sur Meta et TikTok. La création est signée joga, la production assurée par HierSoir et la réalisation confiée à Edouard Valette.
Côté agence, Antoine Defaye, Directeur de la Création et co-fondateur de joga, résume l’intention : montrer ce que le secteur fait de pire pour raconter ce que Brevo fait de mieux. Et la matière ne manque pas : tant que les notifications mal ciblées feront partie du quotidien, il restera des histoires à raconter.
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